Leverans- & beställningsinformation

Leveranstid
Normal leveranstid är 2-5 dagar inom Sverige, exklusive tyger som tar 7-10 dagar. Till Norge, Danmark och Finland är normal leveranstid 5-7 dagar. Vissa produkter kan vid hög belastning ha något längre leveranstid, detta meddelas dig då via e-post. Observera att beställningar till utlandet har längre leveranstid.

Frakt
Vi har en enhetsfrakt på 60 kronor per order i Sverige (minsta beställning 100kr) och 145kr för utlandet. För utlandet gäller minsta beställning på 500 SEK. För ordrar inom Sverige gäller fri frakt vid beställningar över 500 SEK. 

Betalsätt
Alla varor betalas antingen med kontokort/kreditkort (VISA, MasterCard or American Express).

För företag skickar vi en faktura om så önskas. Kontakta oss för detta.Betalningsvillkor 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.

Varorna kan också hämtas och betalas i butiken på Fleminggatan 105 i Stockholm. Vid outlöst paket debiteras med 150kr oavsett köpesumma plus ny fraktavgift beroende på produkt för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt. Betalning skall ske inom tio (10) dagar räknat från faktureringsdatum.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enl lag f.n. 50 kr.

Leverans
Vi använder oss av DHL och Schenker som leverantör och leverans sker till närmaste utlämningsställe. Vid avsändning av din vara skickas ett bekräftelsemail med spårningsnummer. Har du inte fått detta mail eller har problem med att spåra ditt paket, vänligen kontakta oss på info@scottish.se.

Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid och varans pris överstiger 100 kr, restnoterar vi varan och levererar, utan extra kostnad, så snart den inkommit på vårt lager. Om en vara restnoterats av oss, har du rätt att avbeställa varan.

Öppet köp
Du har alltid 14 dagars öppet köp från och med att du mottagit din order, enligt svensk lag. Skicka alltid ett mejl till oss med varans artikelnummer och ditt ordernummer innan du returnerar din vara. Du ansvarar för varan vid returen till oss. Varan skall vara i oskadat skick och väl förpackad. Eventuella lappar ska sitta kvar på produkten. Du betalar returfrakten. Vill du som kund ha kontant utbetalning i samband med öppet köp, uppge alltid ett bankkontonummer eller postgirokonto, detta p.g.a. fördyrade kostnader i samband med utbetalningsavier.

Reklamation
Om du vill reklamera en vara som är defekt eller skadad, ska du alltid skicka ett mejl till oss innan du returnerar varan. I mejlet berättar du vad det är för fel på produkten så kommer vi återkomma till dig med den bästa lösningen på problemet. Anger även varans artikelnummer och ditt ordernummer. Du ansvarar för varan vid returen till oss. Förpacka varan väl och skicka den sedan till oss. Vi betalar returfrakt upp till 100 SEK mot bifogat kvitto. Kontakta oss för val av fraktalternativ.

Vi står som ansvariga för alla skador som kan uppstå vid transport till kunder. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad skall du omedelbart anmäla detta till transportören. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret skall du kontakta oss. Om retursändningen väger mer än 20 kilo, kontakta då alltid vår kundtjänst på 08-651 77 10. Vid retur från kund till oss står kunden för skador som kan uppstå under transporten.

Garanti
Normalt lämnar vi 1 års garanti på våra varor, dock med undantag för förbrukningsvaror. Garantin gäller om någon vara, trots normal användning, skulle gå sönder. Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar reparation av fabrikations- och materialfel. Expeditionsnota/garantibevis/kassakvitto skall uppvisas vid garantianspråk. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Information
Vi reserverar oss för slutförsäljning. Färgerna på våra produkter kan på bilderna variera något mot originalfärgen.

Alla priser anges i SEK och är inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar på grund av ändrad moms, onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser.